Suppression de compte et de données

Application WineMaker (Android)

English version

Depuis l’application (recommandé)

Si vous utilisez WineMaker sur Android, vous pouvez supprimer votre compte et les données associées directement dans l’app :

  1. Ouvrez l’application et connectez-vous.
  2. Allez dans Paramètres (menu latéral).
  3. Faites défiler jusqu’à la section Compte et données.
  4. Appuyez sur Supprimer le compte et les données.
  5. Suivez les étapes de confirmation (y compris la saisie du mot de confirmation indiqué à l’écran).
  6. Si Firebase le demande, confirmez votre identité (mot de passe ou Google).

Cette action est définitive : suppression du compte Firebase Authentication, du document de profil dans Firestore, des recettes, productions, inventaire, événements de calendrier vous appartenant dans Firestore, des évaluations et réponses du marché liées à votre compte, des données locales associées sur l’appareil (copies dans la base SQLite de l’app), annulation des rappels de production planifiés sur l’appareil et retrait du jeton de notification push enregistré sur votre profil Firestore lorsque celui-ci avait été stocké. Les achats ou abonnements Google Play ne sont pas remboursés automatiquement — voir l’aide Play sur les abonnements et les conditions Google Play.

Abonnement et suppression de compte

La résiliation ou la fin d’un abonnement « synchronisation cloud » (gérée dans Google Play) n’efface pas votre compte WineMaker à elle seule : l’application peut rapatrier vos données personnelles de vinification sur l’appareil puis les retirer du cloud, selon la politique de confidentialité (§ 2.11). En revanche, la procédure ci-dessus Supprimer le compte et les données supprime le compte et l’ensemble des données indiquées.

Autre situation ou difficulté technique

Si vous ne pouvez pas utiliser l’application ou rencontrez un blocage, vous pouvez demander la suppression de compte et des données en écrivant à :

tgelinas@concepts3dg.com

Indiquez l’adresse e-mail du compte concerné pour que nous puissions traiter votre demande.

Politique de confidentialité

Pour le détail des traitements de données :

Sur Google Play, indiquez l’URL publique de la version qui correspond à la langue principale de votre fiche (souvent la même base d’URL que ce site développeur).